I M3 Byggs projekt i Husby, tillsammans med Svenska Bostäder, har kundnöjdheten ökat under det pågående stambytet med kvarboende hyresgäster.
Både Svenska Bostäder och M3 Bygg har lagt stort fokus på hyresgästernas upplevelse i projektet. Det har märkts i planeringen, i hur projektet drivs och i mötet med de boende på plats.
Platschef Mikael Bladh beskriver att en viktig del har varit att informera hellre en gång för mycket än en gång för lite. Genom att upprepa viktig information har projektet kunnat minska risken för missförstånd och göra vardagen lite enklare för hyresgästerna under stambytet.